4月17日凌晨开始，受疫情影响，芜湖市按下“暂停键”，主城区实施静态管理，学校坚决配合属地，校园实行封闭式管理。面对突如其来的变化，在事先无准备的情况下，总务处带领各服务企业员工沉着应对，克服重重困难，圆满完成了近3万名在校师生的后勤保障任务。

学校领导高度重视

学校领导高度重视封闭管理下的师生生活保障工作。静态管理期间，校党委书记胡朝荣反复强调保障工作是重中之重，并深入一线调研指导工作开展。4月21日和22日，副校长朱家存在相关职能部门的陪同下，深入花津、赭山两个校区食堂检查工作，并就进一步做好疫情防控期间学生食堂“保供稳价”工作提出要求。

果断迅速稳定保障队伍

4月16日夜，总务处在得知主城区实施静态管理的第一时间，立即启动应急预案，迅速反应，连夜通知符合返校条件的后勤服务企业员工在4月17日凌晨4点前返岗。虽然返校人员仅为常态化工作期间人员数量的一半，但封校期间后勤服务队伍总算有了最基本的保障。

虽然人员已进校，但面对繁重的工作量、未知的封闭时长和不确定的生活安排，大家心怀忐忑，人心浮动。为此，总务处副处长桂晓骏、胡悦超一边做好人员安抚，一边想方设法为进校人员做好安排。迅速安排整理出空余住宿83间，多方调集被褥等物资并与校团委一起发动同学出借闲置被褥，为288名住校服务人员解决临时住宿，同时安排服务单位做好空调、洗浴、开水等免费供应服务，并为所有封闭在校的企业员工提供免费就餐券。4月23日解封后，为感谢一线服务员工在一周内的辛苦付出，总务处向封闭期间在校坚守岗位的每位工作人员发放了慰问品。

与此同时，在芜湖市各小区封闭管理的情况下，总务处努力协调将十余名在编职工接入校园，协调处理各方面的保障工作。赭山校区物业中心主任李玲同志接到通知后，带着还在就读高二的女儿一起进校住在办公室里；餐饮中心杨维田同志到校后，在办理了通行证的情况下坚持住校不回家，因为“担心小区出现疫情，回去后被封在小区内回不了学校”。“疫情就是命令”，为了方便工作，总务处进校的在编职工在7天的静态管理期间，舍小家为大家，克服家中各种困难，驻扎学校全力以赴做好保障工作。

此外，面对物业工作人员近三分之二的缺口情况，总务处物业中心在职职工一方面与企业员工齐上阵，一方面还积极与学院联系，发动学生进行自我管理自我服务，大学生志愿者纷纷响应号召，拿起扫帚走到户外，共同参与校园环境清理工作。

全力以赴确保学生食堂餐饮供应

学生食堂的物资储备中，米面油等主要物资充足，但生鲜肉类、蔬菜等因保鲜期短，不宜长期储存，且封控期间消耗量大增，急需进行补充。然而因市区在静态管理实施后各项措施尚在磨合中，运输车辆没有通行证寸步难行，生鲜物资无法进校，供应压力巨大。为保供应，总务处一方面主动对接芜湖市相关部门，为学校食堂物资供应商办理车辆通行证41份，并在电子通行证名额紧张的情况下，为食堂经营单位采购人员申请办理个人电子通行证9份，保障物资运输通道畅通；另一方面广泛收集物资供应信息，通过市农业农村局农产品购销平台，联系周边县（市、区）蔬菜及生鲜食品供应商，做好多种准备，并且协助餐饮企业从合肥等地的基地调运蔬菜、冻货约50吨，及时补充了库存。

赭山校区地处于封控最严格的镜湖区，物资很难送达。为了确保供应，驻守在赭山校区的副处长张正重和餐饮中心杨维田分头带领食堂负责人各自驾车，及时前往芜湖市大地批发市场、市郊各个农贸市场等地抢购猪肉、蔬菜和水果，最大程度保障了赭山校区学生食堂的物资短缺问题，确保食堂餐饮和水果的正常供应。

在保障供应的同时，餐饮中心在做好疫情防控的同时严格食品卫生安全管理。因为市区封闭管理，餐饮中心14名食品安全员只有3人在校，中心负责人陈雨龙带领中心党员杨维田、张文汉不分昼夜，加强对各餐饮服务企业工作人员健康管理、食品制作流程操作规范等的监管，严格控制食品质量与价格，确保食品卫生安全。

市区静态管理期间，居住的九华公寓的博士生和部分青年教师包括附幼教师的饮食保障遇到困难。了解到此情况后，张正重副处长立即与里面的学生取得联系，和杨维田同志一起，每天早中晚三次开着私家车前往送餐，直至市区解除静态管理的4月23日晚，累计送餐数量达1300余人次。

全心投入保障工作显见成效

396名食堂员工加班加点，完成了平时505人承担的餐饮食品供应工作。考虑到全校师生参加核酸检测带来就餐时间不一致，食堂还主动调整供餐时间，从早上6:30一直延长到晚上9点，实行全天供应。各食堂还坚持每天为校内核酸检测人员、隔离点留观人员送餐送水，做好餐饮服务保障。

201名物业员工主动分担，完成了平时540人承担的物业服务管理工作。封闭在校内的宿舍管理员实行24小时驻楼值守，卫生保洁人员主动扩大保洁区域确保校园环境卫生整洁有序，电力保障员工1人默默在电房值守直至解封。此外，物业工作人员还临时承担起了核酸检测场地帐篷搭建、垃圾清运等工作，为全校师生核酸检测工作的顺利进行提供了强有力的支持。

100名总务在职员工中，驻守校内的职工为保障运转，不分昼夜深入工作一线，与企业管理层一起，按照规范不折不扣做好教学楼宇等公共场所日常消毒和通风，尽最大努力保持校园整洁；为保安全下沉现场，不辞辛劳，加强监管，严格检查，确保食品卫生安全。居家办公包括被隔离的职工，克服种种不便，离校不断线，密切配合校内驻守人员，每天完成千余人庞大的数据梳理、信息报送等防疫工作任务，为解静返工做足准备。

全心付出总有回报。花津校区学生得知食堂工作人员被褥准备不足，两小时内捐献出200多床被褥。赭山校区学生得知物业人手不够，志愿加入清扫队伍。在校服务的相关企业，主动为学校捐赠防疫物资，共捐赠外科口罩24万只、N95口罩6000只、医用消毒酒精近千瓶，及时缓解了在校师生防疫物资紧缺的问题。

7天，150多个小时，700人的战斗，最终以总务人的汗水与辛劳，换来安全可口的饮食、干净卫生的校园环境、灯火辉煌的明亮校园，慰藉了莘莘学子的心，让学校放心，让远方的家长安心。未来，总务人将继续秉承高效、务实、团结、严谨的工作作风，在学校高水平大学建设的道路上不断攀登。