为进一步畅通民意诉求渠道，了解师生群众急难愁盼问题，不断提升服务师生水平，学校决定设置信访热线、邮箱和信箱。现将有关情况通知如下：

一、信访渠道

1.信访热线

0553-5910031（工作日8:30-12:00，14:30-18:00）；

2.信访邮箱

ahnuxf@ahnu.edu.cn;

3.书记、校长邮箱

书记邮箱：shujiyouxiang@ahnu.edu.cn;

校长邮箱：xiaozhangyouxiang@ahnu.edu.cn;

4.书记、校长信箱（实体）

花津校区：行知楼3号楼与4号楼连廊处；

赭山校区：田家炳教育书院二楼大厅楼梯右侧；

天门山校区：学生宿舍2号楼南侧外墙。

二、受理范围

（一）对学校工作的意见和建议；

（二）对学校有关部门、单位及其工作人员涉嫌违规违纪行为的投诉和举报；

（三）对学校有关部门、单位及其工作人员的致谢和表扬。

三、有关提醒

1.鼓励提供真实信息，以便于信访事项办理完成后及时反馈。凡实名信访，我们优先办理，并按照信访工作管理规定，对信访人信息严格保密；

2.敬请理性、客观地陈述信访事项，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人，不得辱骂、人身攻击；

3.对于投诉、举报，请客观真实地提供相关细节信息（如时间、地点、部门、人员等），并附证明材料，对所提供材料内容的真实性负责；

4.请勿恶意重复拨打热线电话、投递信件或故意谎报虚报相关事项。对恶意和违法信访行为，学校将保留追究法律责任的权利。

特此通知。

安徽师范大学     

2023年9月11日