2021年9月，大学新生开学季。来自云南的杨浩（化名）独自来到两千多公里之外的安徽芜湖，成为安徽师范大学的一名大一新生。看到自己的床铺上已经铺好整洁的卧具，桌上洗漱用品一应俱全,杨浩激动地给奶奶打电话报平安，“我在学校一切都好，什么都不缺。”

杨浩的家庭情况早在安徽师范大学给他建档时，就已经记录在学校智慧资助大数据平台上了。为了给这个由奶奶拉扯长大的男孩消除异地求学的后顾之忧，校学生资助管理中心在他来报到前就已经做好了各种准备：免去学费、发放生活补助、报销机票、买齐生活用品……。

“利用智慧资助大数据平台，我们能第一时间生成与家庭情况相匹配的资助方案，精准资助早一点送到，学生与师大的情感纽带就早一点建立。”该校学生工作处处长刘晓宇说。

刘晓宇所说的“智慧资助大数据平台”，是由安徽师范大学自主研发的数据抓取和分析系统，通过大数据分析可对所有学生进行全方位画像，并能精准识别经济困难学生。学生资助管理中心再根据困难学生的不同情况，量身定制“菜单式”资助方案，从而实现对经济困难学生的精准识别、精准资助、精准育人和精准评估。

大数据画像：科技手段助力人文关怀

智慧资助大数据平台关联了校内学工、教务、总务等8个部门的11个业务系统，通过学生填报和系统抓取，准确采集所有学生的家庭经济详情、日常消费数据、学业分数、奖助记录以及班级考勤、宿舍门禁、素质拓展、就业升学、学生行为等各类日常管理数据。利用人工智能技术和层次分析法，对采集到的数据信息进行综合分析，设计了9个二级指标、79个观测点，构建数学模型，进行量化赋分，建立了经济困难学生量化认定指标体系。

“这个经济困难学生量化认定指标体系是我们根据多年的学生工作和经济困难学生认定经验反复论证制定的，每个观测点都经过了仔细推敲，做到了既能区分是否是经济困难学生，又能区分学生的不同困难等级。”平台主要研发人、该校学生处副处长项家春介绍说。

以住房情况这一二级指标为例，有房还是无房、农村自建平房还是楼房、租房还是购买商品房、人均住房面积多少，7个观测点均有不同分值比重，再辅以家庭成员情况、收入负债等其他指标，便能准确地衡量出一个家庭的具体经济状况。

此外，该校还进行线下民主评议，主要是核实系统赋分与测评小组平时的观察了解是否一致，修正数据。

为了验证平台画像的准确性，该校从2019年开始进行实地回访验证。每年随机抽取一市一县，学校工作队驻点一周，通过走访居委会、物业、邻居及学生家庭，开展全覆盖回访验证，核查学生家庭真实经济状况，并根据验证结果对指标体系进行修正。实地回访既验证了数据的准确性，也是对学生的一次诚信教育。数据显示，平台认定的精准度高达99.24%。

学生经济困难情况是动态变化的，为了保证大数据画像的准确性，该校将数据库关联学生档案，全方位信息会实时更新，动态监测分值也随之适时变化。“这样使得学生困难等级可以每年精准更新，而不再需要学生反复填表、到地方政府开证明盖章。”项家春说。

该校历史学院辅导员宫超认为，“线上量化测评+线下民主评议+实地回访验证”的经济困难学生认定模式，既提高了经济困难学生认定的准确性，更有效地保护了学生的隐私，呵护了困难学生的心理健康，让困难学生可以更加自信阳光地学习、生活。

菜单式资助：总有一款适合你

“同学你好！端午临近，学校了解到你目前生活存在困难，向你校园卡打入500元生活补贴，帮助你缓解压力，希望你能够安心学习，取得更好成绩。（校学生资助管理中心）”，这是2018级法学院学生梅林（化名）在端午节前收到的一条短信。

起因是智慧资助大数据平台发出了梅林的消费异常预警。校学生资助管理中心金捷在收到这条预警提示后，立刻仔细查看了她的消费记录，发现在5月7日-6月7日期间，她的单次最高消费额不超过5元，总消费额明显低于平均水平。为此，经过辅导员对接核实情况后，资助管理中心为她提供了“一卡通隐形资助”。

“平台会跟踪分析困难学生在校消费情况和生活费来源，构建数学模型，计算个人资助需求，实施消费预警和资助预警，实现‘一生一策’的精准帮扶。”金捷介绍说，全部资助经费点对点发放，不需“自揭伤疤”，不需第三方证明。“总有些懂事的孩子节俭得让人心疼，我们能做的就是默默帮助他们克服眼前的困难，安心的把书读下去。”

“困难的学生各有各的困难，大数据画像为有针对性开展帮扶提供了基础。”刘晓宇说，对于老少边穷地区学生，系统定期推送路费和日常生活补助；对于家庭突遭重病或自然灾害的学生，系统及时推送临时困难补助；对于家庭困难短期内无法缓解的学生，系统会提示办理助学贷款并提示所需的材料和办理流程。

今年7月20日，河南省遭遇特大暴雨洪涝灾害。7月21日凌晨，学校立即启动“一缕阳光”应急微资助项目，根据受灾程度，按照500元/人和1000元/人标准向86名受灾学子发放资助资金5.5万元，7月22日资助金全部发放上卡 。

“‘应急微资助’是智慧资助体系中最灵活的一种资助方式。”项家春说，系统动态跟踪数据，跳过繁琐流程，最大的作用就是保证应助尽助、及时救助。大到家庭突发变故，小到一套考研辅导书、一件棉衣、一张返乡车票……“一缕阳光”既提供必要的经济援助，也为经济困难学生想买却舍不得买的学习生活必需品买单。

系统完善的“奖、贷、助、补、减”学生资助系统，应急微资助、隐形资助、“暖春、暖冬、暖学、暖途”四暖相伴资助……智慧资助大数据平台，化身成经济困难学生身边的隐形资助人，将党和政府、学校的温暖第一时间送到学生身边。2020年，全校23154余人次困难学生获得各类资助3047万元。

成长型资助：经济困难学生的全面发展更重要

“助困是基础，困难学生资助工作的更高境界是助力学生成长成才。”该校党委书记胡朝荣表示，相比较而言，经济困难学生比普通大学生需要更多的成长支持，这就需要学校在保障型资助的基础上，更加注重为困难学生提供个性化的成长指引和提升帮扶。

作为安徽省资助育人探索试点的唯一高校，为了做好“扶智”和“扶志”，安徽师大不断探索提升成长型资助育人模式，设立了十一个大类成长型支持项目，帮助经济困难学生在学业导航、学习培训、科研创新、社会实践等方面全面发展提升。研发了资助育人成效评估量化指标体系，按照“五育并举”的要求，通过大数据分析进行育人效果评分，找出经济困难学生成长过程中存在的短板和不足，自动推荐其参加相应的成长型支持项目，补弱项、强能力，并做好跟踪管理，有效实现精准育人。

学校创建了面向全体经济困难学生的“开放式”教学与实践活动平台——“苔花”励志班，构建了理想信念、励志自强、感恩奉献等八大模块课程体系，采用理论+实践、集中+自学、翻转课堂等教学方式，鼓励每位经济困难学生每年完成28个学时的学习任务。区别于专业学习，“苔花”班更加注重解决经济困难学生在生涯规划、人际交往、心理健康、创新创业方面的困惑和难题，实现全校经济困难学生分层分类提升型教育的全覆盖。

“苔花”班有个特殊的设计，就是每周举办一场“苔花”周末剧场，同学们将资助育人的故事搬上舞台，每期一主题、每期一导师、每期一点评、每期一心得，让经济困难学生接受更为形象、生动的教育。最近一期《漫漫亦灿灿》，讲述的就是一位马克思主义理论专业的经济困难学生在理论宣讲中找到专业自信和深造方向的故事。

“资助育人成效评估量化指标体系可以实现对困难学生的全方位动态评估，对评估得分较低的学生适时发出预警。”项家春说，校院两级学生发展辅导中心会及时对预警学生实施针对性的帮扶。

“我的高数课程有点弱，正在为学不好而焦虑，平台分析了我的特点和不足，向我推荐了双扶资助育人项目，并推荐指导老师进行一对一的指导。经过一个学期的努力，我的高数考了83分。”2018级旅游管理专业的晨旭（化名）同学在平台发出学业预警后主动到学院学生发展辅导中心接受辅导，有效提升了自己的学业成绩。

学业、经济、心理、安全、健康、就业……成长型资助为困难学生提供了全方位的成长支持。该校一项调查数据显示，相较于全校平均水平，该校家庭经济困难学生群体的就业率要高出3.48个百分点，升学率高出9.33个百分点，奖学金获取率高出7.06个百分点，人均志愿服务时长高出88.65个百分点。

“我们要正视家庭经济困难学生在成长时的特殊需求，在保障型资助的基础上，进一步加大针对困难学生的成长型资助的力度。”胡朝荣说，只有帮助他们成长成才，才能切实改变经济困难学生家庭面貌，从而通过教育手段切断贫困的代际传递，真正实现教育公平。

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