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图书馆召开“读者座谈会”广泛听取学生意见和建议

  • 时间:2015-11-12
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征询意见,共谋发展。为更好地服务读者,回应读者诉求,1111日下午,图书馆在敬文图书馆二楼会议室召开了读者座谈会,校研究生会、读者协会和学院的学生代表以及图书馆班子成员和各部主任参会,座谈会由图书馆馆长方青主持。

座谈会上,同学们畅所欲言,积极建言献策。大家结合自身借阅、学习等方面遇到的问题和困惑,对图书馆的基础设施建设、文献资源建设、读者服务等方面提出了自己的意见和建议。图书馆各分管馆长和部分科室主任就学生反映的问题一一回应,同时对图书馆的服务理念和建设思路作了介绍,希望大家在日后更多了解图书馆、更加熟悉图书馆、更好利用图书馆。图书馆自身也将加大宣传力度,提升服务质量,着力打造舒适优雅的阅读空间,采购更多更好贴近读者需求的图书和电子资源,以期满足广大读者需求。

会后,方青馆长和蒋学波书记还带领同学们参观了图书馆的部分科室和古籍书库。这种对图书馆工作环境和服务模式的零距离接触和体验,给同学们留下了深刻印象。

据悉,读者座谈会是图书馆多年来一直坚持做好服务的一项重要工作举措。今年,为进一步落实和践行“三严三实”专题教育活动,更好地征集和听取读者意见,有效改进工作作风,图书馆首先改变征询意见模式,由往年随机征集改为学院选派学生代表参加座谈会,从而使读者意见更具有代表性;其次,图书馆全体班子成员和所有部主任参会,倾听读者心声,使读者意见在第一时间得到回应;第三,新增学生参观体验图书馆环节,进一步拉近读者与图书馆管理和服务的距离。

后期,图书馆将进一步梳理学生意见和建议,建立问题台帐,并逐一落实解决。

 

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